Häufig gestellte Fragen

Rasche Auskunft zu Bestellungen, Lieferzeiten, Garantieleistungen und dem Rückgabeverfahren.

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   Wie sind Ihre Kräutermischungen zusammengesetzt?

   Wir listen jede Zutat einzeln mit Mengenangabe auf der Verpackung auf. Es gibt keine Sammelbegriffe oder versteckten Mischungen, Sie sehen genau, was enthalten ist.

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   Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

   Die genauen Versandzeiten und Optionen finden Sie auf unserer Versandseite. Bestellungen, die wir bis 11:00 erhalten, bearbeiten wir noch am selben Werktag.

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   Kann ich eine Bestellung zurückschicken?

   Unbenutzte Produkte in ihrer Originalverpackung können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns vorab, damit wir die Rücksendung vorbereiten können.

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   Wie kann ich die Herkunft Ihrer Kräuter nachvollziehen?

   Wir arbeiten mit einer begrenzten Anzahl ausgewählter Erzeuger zusammen und nennen auf Anfrage gerne die Region, aus der eine bestimmte Charge stammt.