Datenschutzerklärung
Herbavie Naturprodukte GmbH ("Herbavie") verantwortet die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über herbavie.info erhoben werden. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir sammeln, zu welchem Zweck, wie lange wir sie aufbewahren, wer Zugang dazu hat und welche Rechte Ihnen zustehen.
1. Verantwortliche Stelle
Herbavie Naturprodukte GmbH, Mariazeller Straße 40, 3100 St. Pölten. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter [email protected].
2. Gesetzlicher Rahmen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten stützt sich auf die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die weiteren in Österreich geltenden Bestimmungen. Im Falle einer Abweichung zwischen diesen Regelungen und dem Gesetz hat das Gesetz Vorrang.
3. Welche Daten wir erfassen
Bei einer Bestellung erheben wir die für die Zustellung notwendigen Angaben: Name, Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer sowie den Inhalt der Bestellung. Kartendaten werden auf dieser Website weder erhoben noch gespeichert. Beim Besuch der Seite verarbeiten wir über die weiter unten beschriebenen Cookies technische Angaben wie IP-Adresse, Browsertyp und aufgerufene Seiten.
- Kontakt- und Versanddaten des Kunden (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Transaktions- und Bestellhistorie
- Technische Telemetrie- und Gerätediagnosedaten (IP-Adresse, Browsertyp)
- Kommunikation mit dem Kundenservice
4. Zwecke der Datenverarbeitung
- Für die Bearbeitung, den Versand von Bestellungen sowie die Abwicklung von Rücksendungen.
- Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Information über den Status Ihrer Bestellung.
- Zum Schutz der Website und zur Auswertung ihrer Nutzung.
- Für den Versand von Angeboten, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung; eine Abmeldung ist jederzeit über jede einzelne Nachricht möglich.
6. Weitergabe an Dritte
Zusteller erhalten die für die Lieferung benötigten Angaben. Der Zahlungsanbieter erhält die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Daten. Hosting- und Analysepartner verarbeiten Daten im Auftrag und auf vertraglicher Basis. Eine Veräußerung personenbezogener Daten findet zu keinem Zeitpunkt statt.
Personenbezogene Daten werden von Herbavie Naturprodukte GmbH zu keinem Zeitpunkt verkauft oder an Dritte zu Werbezwecken weitergegeben. Es gilt ausschließlich das österreichische Datenschutzgesetz (DSG) in Verbindung mit der DSGVO; der California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) findet auf das Unternehmen keine Anwendung, da Österreich nicht den Vereinigten Staaten unterliegt.
7. Aufbewahrungsdauer
Bestelldaten bewahren wir entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Fristen auf und löschen sie danach. Daten zu Kundenkonten bleiben gespeichert, bis Sie Ihr Konto schließen. Analysedaten werden 14 Monate aufbewahrt.
8. Ihre Rechte
Als in Österreich ansässiges Unternehmen unterliegt Herbavie Naturprodukte GmbH der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Kunden haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten; Anfragen können jederzeit an [email protected] gerichtet werden, zudem besteht ein Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde.
9. Sicherheit
Herbavie Naturprodukte GmbH erhebt, verarbeitet oder speichert zu keinem Zeitpunkt Kartendaten oder sonstige Zahlungskarteninformationen, da im Shop ausschließlich Zahlung per Nachnahme beim Zusteller oder per Vorab-Banküberweisung angeboten wird. Eine PCI-DSS-Zertifizierung ist aus diesem Grund nicht erforderlich.
10. Fragen zu diesen Richtlinien
Schreiben Sie an [email protected] oder rufen Sie uns während der Geschäftszeiten (Mo-Fr 08:15-17:30) unter +43 529 151 192 an. Jede Anfrage beantworten wir innerhalb eines Werktages.
- Händler
- Herbavie Naturprodukte GmbH
- Eingetragener Firmensitz
- Mariazeller Straße 40, 3100 St. Pölten
- [email protected]
- Telefon
- +43 529 151 192
- Geschäftszeiten
- Mo-Fr 08:15-17:30
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- FN: 439084