Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Verkäufer

Herbavie Naturprodukte GmbH, Mariazeller Straße 40, 3100 St. Pölten, FN: 439084. E-Mail: [email protected], Telefon: +43 529 151 192.

2. Waren

Gegenstand des Verkaufs sind ausschließlich pflanzliche Nahrungsergänzungsmittel, botanische Extrakte und auf Kräutern basierende Wellnessprodukte im Sinne des österreichischen Lebensmittelsicherheits- und Verbraucherschutzgesetzes (LMSVG). Es handelt sich hierbei nicht um Arzneimittel, Medizinprodukte oder zugelassene Heilmittel, sondern um Lebensmittel zur Ergänzung der allgemeinen Ernährung im Rahmen eines ausgewogenen Lebensstils. Lieferumfang, Menge und Beschaffenheit sind auf den jeweiligen Produktseiten beschrieben. Produktbilder dienen zur Veranschaulichung; die tatsächliche Verpackung kann leicht abweichen.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Eine Bestellung gilt als aufgegeben, sobald der Bezahlvorgang abgeschlossen ist. Den Eingang bestätigen wir per E-Mail; der Vertrag kommt mit dem Versand der Ware zustande. Ist die Ware nicht verfügbar oder lassen sich Angaben nicht überprüfen, können wir eine Bestellung ablehnen; bereits erfolgte Zahlungen werden in diesem Fall rückerstattet.

4. Preise und Bezahlung

Preise werden in EUR angegeben und beinhalten, soweit anwendbar, die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten sehen Sie an der Kasse vor Zahlungsabschluss. Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert: Zahlung per Nachnahme, Banküberweisung. Bei offensichtlichen Preisfehlern behalten wir uns vor, diese vor dem Versand zu korrigieren und Ihnen die Wahl zwischen Bestätigung und Stornierung anzubieten.

5. Lieferung

Angaben zu Lieferoptionen, Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie auf der Seite „Lieferung & Zahlung“. Mit der Übergabe der Ware geht die Gefahr auf Sie über.

6. Produktabbildungen und Farben

Die Produktfotos zeigen die tatsächlich angebotenen Artikel. Abweichungen in der Farbdarstellung können durch Bildschirmeinstellungen, Browser oder Umgebungslicht entstehen; geringfügige Unterschiede stellen keinen Mangel dar und begründen keinen Anspruch auf kostenfreie Rücksendung oder Erstattung. Maße, Materialien und Inhalt der Packung finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

7. Gefahrübergang

Das Versandrisiko liegt bei uns, bis das Zustellunternehmen die Ware an Sie oder eine von Ihnen benannte Person an der Lieferadresse übergibt. Ab diesem Zeitpunkt tragen Sie das Risiko für Verlust oder Beschädigung. Vermerken Sie sichtbare Transportschäden bitte direkt beim Zusteller und melden Sie uns diese innerhalb von 48 Stunden.

8. Rückgabe und Gewährleistung

Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt können Sie Waren gemäß den Angaben auf der Rückgabeseite zurücksenden. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuches (ABGB), wonach Herbavie Naturprodukte GmbH für Mängel haftet, die bereits im Zeitpunkt der Lieferung vorlagen, insbesondere hinsichtlich korrekter Kennzeichnung, Zusammensetzung und einwandfreier Verpackungsqualität der gelieferten pflanzlichen Produkte. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware.

• Individuell zusammengestellte oder auf Kundenwunsch personalisierte Produktsets
• Waren mit begrenzter Haltbarkeit oder kurzer Mindesthaltbarkeitsdauer nach Lieferung
• Nahrungsergänzungsmittel, deren Originalversiegelung oder Erstöffnungssiegel bereits entfernt oder beschädigt wurde, aus Gründen der Lebensmittelsicherheit
• Nach Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischte Waren
• Digitale Inhalte oder Informationsmaterialien, deren Versiegelung vom Kunden bereits entfernt wurde

9. Haftung

Die Haftung von Herbavie Naturprodukte GmbH für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. In allen übrigen Fällen ist die Haftung auf den tatsächlichen Bestellwert der betroffenen Lieferung begrenzt. Diese Beschränkung gilt nicht für Schäden, die auf Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit zurückzuführen sind. Keine Klausel dieser Bedingungen schränkt eine gesetzlich zwingende Haftung ein.

10. Mindestalter und Nutzung

Zur Aufgabe einer Bestellung müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Verwenden Sie die Produkte gemäß den Angaben auf dem Etikett; sie ersetzen keine ärztliche Beratung.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz der Herbavie Naturprodukte GmbH; zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen am gewöhnlichen Aufenthaltsort des Verbrauchers in Österreich bleiben hiervon unberührt. Sollte sich eine Streitigkeit nicht gütlich lösen lassen, ist das Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig, soweit nicht zwingende verbraucherschützende Bestimmungen Ihres Wohnsitzlandes etwas anderes vorsehen.

12. Fragen zu diesen Richtlinien

Schreiben Sie an [email protected] oder rufen Sie uns während der Geschäftszeiten (Mo-Fr 08:15-17:30) unter +43 529 151 192 an. Jede Anfrage beantworten wir innerhalb eines Werktages.

Händler

Herbavie Naturprodukte GmbH

Eingetragener Firmensitz

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